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¿Tienen tienda fisica?

No, no tenemos tienda fisica, solo tienda online.

¿Cómo se compra en la web?

Elige los productos que quieras! Cuando termines, vas al carro de compras, puedes poner tu comuna y apretar estimar envío para que sepas el precio. Después vas al botón rojo de proceder al pago (o seguir comprando si es que antojaste con una última cosa!) Pones tus datos y eliges la dirección de envío o si lo retiras por el taller. Das click en el botón de "revisión del pedido", revisar que esté todo OK y luego al botón rojo de realizar pedido. Se abrirá la ventana del medio de pago y podrás terminar tu compra sin problemas!

¿Cuánto es el monto mínimo?

La compra mínima es de $10.000, pero tienes la opción de retirarlo en el taller que no tiene monto de compra.

¿Despachan a todo Chile?

Por el momento los envios se encuentran suspendidos a regiones, debido a la contingencia sanitaria, ya que están tardando más del tiempo habitual.

¿Se cobra por el despacho?

Si, todo despacho tiene un cobro extra, variando este de acuerdo la comuna en que deba ser entregado.

¿Los despachos son en toda la Región Metropolitana?

No, los despachos están acotados a las comunas que se indican en el mapa más abajo.

¿Son libres de gluten? ¿Son aptas para celíacos?

La mayoría de nuestros productos no contienen gluten, salvo las butifarras, que al estar la carne macerada en cerveza, podría afectar a los celíacos, pero siempres es mejor consultar con su médico.

¿Son libres de lactosa?

No usamos ningún tipo de leche en nuestro proceso productivo.

¿Cuánto duran? ¿Hay que refrigerarlas?

Todos los productos cárnicos que producimos y están sellados al vacío, requieren refrigeración o mantenerlos congelados.

¿Dónde puedo comprar? cuanto es el pedido mínimo ?

A través de nuestra tienda online y en los puntos de venta que indicamos en nuestra sección de colaboradores. Puedes encontrar nuestros productos en Clementina, Pulperia Echinuco.

Cómo es el despacho?

Despachamos los días martes (pedidos realizados hasta el lunes a las 20:00 hrs) y los viernes (pedidos realizados hasta el jueves a las 20:00 hrs)
*Máximo 50 pedidos por día, los restantes serán enviados al siguiente día de despacho. Por ejemplo, si pediste para que tu pedido sea despachado para el miércoles pero ya están los cupos llenos, tu pedido llegará el viernes.


COMUNAS DE DESPACHO 




Despachamos los días Martes y Viernes (los pedidos se cierran el día anterior al de despacho, a las 20hrs)

Los valores son de acuerdo a cada comuna en la RM.

Retira gratis en la siguiente dirección, previa coordinación via correo electrónico:

San Vicente 1712. Santiago Centro.

¿TIENES PREGUNTAS SOBRE TU DESPACHO?

Por favor envíanos un email a contacto@lachicadehumo.cl y cuéntanos cómo te podemos ayudar, 
estaremos atentas de Lunes a Viernes de 10 am a 5 pm.